BIGBOX celebra la apertura de su segundo punto de venta físico en Uruguay
Producto del significativo crecimiento que ha experimentado desde su llegada a Uruguay, Bigbox, la compañía que propone regalar experiencias, abrió las puertas de su segunda casa en el país. El espacio está ubicado en el 2do. piso de Montevideo Shopping y se suma al sitio de eCommerce y al local ya instalado en Punta Carretas Shopping.
Si bien la plataforma de comercio electrónico es una opción elegida por los consumidores debido a su practicidad y seguridad, entre otros factores, Bigbox decidió invertir una vez más en el retail por ser un canal que creció más de un 130% en comparación con 2021.
«A pesar de estos años de pandemia y crisis a nivel mundial, desde Bigbox pudimos encontrar la forma de continuar creciendo. Hoy es fundamental construir relaciones no solo con amigos, vecinos o familia, sino también en el trabajo. Se convirtió en tendencia querer acumular menos y vivir más por eso en Uruguay la venta de experiencias creció un 60% en comparación al primer semestre del 2021″, cuenta André Parisier, CEO de Bigbox.
De esta forma, la firma continúa acercándose a los clientes procurando mejorar aún más los niveles de satisfacción del público, que en los meses de mayo y junio calificó el servicio con un promedio de 4,73 puntos en una escala del 1 al 5.
A su vez, el indicador Net Promoter Score, creado para medir la lealtad de los clientes de una empresa en base a las recomendaciones, situó a Bigbox en una excelente posición, con 73,71 puntos en una escala de 0 a 100. Esto muestra una tendencia vinculada al cambio de regalos tangibles por experiencias que se consolida en Uruguay y la región, pues esta herramienta se aplica de la misma manera en Argentina, Chile, México y Perú.
En el caso local, las devoluciones y reviews de los usuarios en los diferentes sondeos destacan aspectos como la atención, el servicio, la comida y la hospitalidad de los lugares ofrecidos.
Quienes quieran conocer el nuevo punto de venta físico de la compañía y adquirir cualquiera de las experiencias disponibles podrán hacerlo desde este jueves 4 de agosto en el local de Montevideo Shopping, situado en Luis Alberto de Herrera 1290. El horario de atención es de domingos a jueves de 10:00 a 21:00 horas y los viernes y sábados de 10:00 a 22:00 horas.
Por más información acerca de las diferentes opciones, reservar experiencias y conocer las propuestas corporativas se puede visitar el sitio web www.bigbox.com.uy
