Itaú lanza primer canal de transacciones vía WhatsApp en plaza local
Esta herramienta permitirá realizar transferencias y consultas de forma automática y online.
Itaú Uruguay lanzó la primera plataforma de transacciones vía Whatsapp en el mercado local: Itaú Whatsapp. «Itaú Whatsapp funciona como un canal transaccional para clientes Itaú y es un nuevo hito que ratifica el posicionamiento digital del banco», explicó Maximiliano Otermin, Responsable de Proyectos Digitales, quien destacó las posibilidades que brinda este nuevo servicio: desde transferencias a Itaú u otros bancos locales, hasta consultas y pago de tarjetas de crédito, consultas de saldos y últimos movimientos, entre otros.
«Nuestros clientes tienen una clara inclinación hacia el uso de herramientas digitales. Todas nuestras iniciativas ponen al cliente en el centro, y en ese sentido es imprescindible adaptarnos a los nuevos hábitos y usos de medios de comunicación», indicó Florencia Lecueder, Responsable Banca Digital, quien también mencionó que el 77% de nuevas tarjetas de crédito solicitadas, el 84% de los préstamos al consumo personales y el 54% de las inversiones contratadas, se realizan a través de los canales digitales. Además, el 85% de los clientes con cuentas utilizan mensualmente estos medios. Esta nueva forma de operar con el banco ya se encuentra disponible para todos los clientes.
Para habilitarla es necesario escribir por Whatsapp al número 099000784 y seguir las indicaciones. Los clientes que todavía no tengan clave podrán obtenerla aquí LINK. Itaú Whatsapp seguirá sumando funcionalidades a lo largo del año poniendo foco en las necesidades del cliente.
